Die Ware wird vor dem Versand von Steiner Kreativ auf Defekte und Vollständigkeit kontrolliert. Der Käufer hat die Pflicht die gelieferte Ware direkt nach Erhalt zu prüfen und Mängel sofort schriftlich an ulli@snapshot19.ch zu melden. Dem Käufer bleibt das Recht vorbehalten vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Erstattung des Verkaufspreises zu verlangen.

Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 5 Tagen. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten.

Der Kunde ist berechtigt, innerhalb von 10 Tagen die bestellte Ware mit dem beiliegenden Lieferschein zu retournieren. Der Kaufpreis wird nach Prüfung der Ware vollumfänglich auf das Bankkonto des Kunden rückvergütet. Die Versandkosten werden nicht zurückvergütet.

Werden Mängel oder Tragespuren (Flecken, Parfüm, Rauchgeruch) festgestellt, behält sich Steiner Kreativ das Recht vor, den Verkaufspreis nicht zurück zu erstatten oder eine Aufwandspauschale zu verrechnen.

Die Ware ist an folgende Adresse zu retournieren:
Steiner Kreativ

Burgmatt 12

6340 Baar